よくある質問｜耐久性・剥がし方・サイズの選び方まで
「営業時間ステッカーは屋外でも使えますか」「剥がすと跡が残りますか」——ご注文の前によく聞かれる質問をまとめました。品質・選び方・注文・お届け・データのオーダーの5つに分けています。ここに無い質問は、ページの最後からお気軽にお問い合わせください。
品質（耐久性・剥がせるか・跡）
屋外に貼っても大丈夫ですか
屋外での使用に対応しているかどうかは、商品によって分かれます。決済方法案内ステッカーなど一部の商品は「屋内・屋外どちらでも使用OK」と商品ページに記載していますが、営業時間ステッカーの商品説明には屋外対応の記載はありません。屋外での使用をお考えの場合は、貼りたい場所を教えていただければご案内します。
どのくらい貼ったままにできますか（耐久年数）
営業時間ステッカーは、多くの商品ページで「5〜7年間耐久性のある高品質の粘着ビニール」を使用していると案内しています。基材は塩化ビニル系樹脂で、国土交通省大臣不燃材料認定シートに該当する商品がほとんどです。具体的な年数は各商品ページでご確認ください。
剥がすときに、跡は残りますか
多くの商品は「簡単に剥がせる」仕様ですが、貼っていた期間や気温、貼った面の素材によっては、剥がした後に粘着剤の跡がわずかに残ることがあります。跡が残りにくいという記載があるのは、決済方法案内ステッカーなど一部の商品に限られます。心配な場合は、目立たない場所で試し貼りをしてから本番の位置に貼ることをおすすめします。
汚れている面や、凹凸のある面にも貼れますか
ガラスや金属、塗装された壁のような、表面がなめらかで清潔な面には貼りつきやすくなっています。タイルの目地のような凹凸のある面や、砂ぼこりや油汚れが付着した面には向いていません。貼る前に、面を乾いた布で拭いておくと定着しやすくなります。
不燃材料の認定は受けていますか
営業時間ステッカーは、ほとんどの商品が国土交通省大臣不燃材料認定シートに該当する基材（塩化ビニル系樹脂）を使用しています。認定の有無は、各商品ページの基材の記載でご確認いただけます。
選び方（サイズ・色）
サイズはどう選べばいいですか
サイズは、貼るガラスの大きさではなく、何m先から読ませたいかで選ぶのが基本です。サイズは商品によって実寸が違うため、各商品ページに付いている、1マス1cm×1cmの方眼紙を背景にした実寸画像を確認し、貼る面を測ってから選んでください。実寸の確かめ方は色とサイズの選び方、書く内容の決め方は営業時間ステッカーの選び方で説明しています。
色は何色から選べますか
白・黒・グレー・ネイビーの4色から選べます。ガラスに貼ると、外の明るさや店内の照明によって、白と黒の見え方が入れ替わることもあります。奥の壁が明るい色なら濃い色、暗い色なら白やグレーを選ぶと、輪郭がはっきりしやすくなります。
内側から貼って、外から見えるようにできますか（反転）
対応できます。文字の入ったデザインをガラスの内側から貼って、外から読めるようにしたい場合は、あらかじめ反転してお作りします。ご注文の際にorder@laugh-sticker.netまでお知らせください。貼り方の詳しい手順は貼り方のページでも案内しています。
1つの窓に何枚まで貼っていいですか
目安は1面につき3点までです。営業時間・決済方法案内・トイレサインを同じ面にまとめて貼ると、通りがかりの人からは情報のかたまりに見えてしまい、かえって読まれにくくなります。業種別の組み合わせ方は店の前に何を貼ればいいかで説明しています。
注文（内容の指定・追加）
営業時間が変わったら、買い直しですか
買い直していただく必要はありません。当店でご購入いただいた商品であれば、変更したい数字の部分だけをお作りしてお送りしています。多くの場合、数百円ほどでご用意できます。カッティングステッカーは文字が1つ1つ独立して貼り付いているため、数字の部分だけを剥がして貼り替えられます。詳しくは貼り替え・剥がし方のページをご覧ください。
営業時間や定休日は、どうやって指定すればいいですか
商品ページの案内に沿って、開店時間・閉店時間・定休日を選ぶか、入力してご注文いただきます。指定の方法は商品によって少しずつ異なります。中休みがある場合の書き方や、定休日が不定期な場合の書き方は、営業時間ステッカーの選び方のページにまとめています。
決済方法案内ステッカーやトイレサインも、同じように注文できますか
できます。営業時間ステッカーと同じく、デザインをゼロから考えなくても、色を選ぶだけでご注文いただけます（営業時間と決済方法案内はサイズも選べます）。
定休日が複数ある場合は、どう書けばいいですか
定休日の表記のしかたは商品によって異なりますので、商品ページの案内をご確認ください。
決まったデザインが見当たりません。ロゴを使ったオーダー製作はできますか
できます。既製品の中に近いものが見当たらない場合や、ロゴを使ったオーダー製作をご希望の場合は、まずはお手元の画像を送ってください。イラストレーターのデータ（アウトライン済み）なら8,800円、jpgなどの画像から作成する場合は14,300円が目安です（いずれも税込。画像から作成する場合は、内容により金額の修正が入ることがあります）。金額の決まり方は料金の考え方、ご相談はオーダーのご相談のページからお願いします。
以前注文したものと同じ商品を、追加で注文できますか
商品ページが残っていれば、同じ手順でご注文いただけます。色やサイズを変えて追加することも可能です。ページが見当たらない場合は、型番や購入時期を添えてお問い合わせください。
お届け（納期・送料）
注文から、どのくらいで届きますか
確認が不要な商品は、注文から2〜3営業日で発送します。デザインの確認が必要な商品は、確認後2〜3営業日での発送です。自然災害や大規模な催しの開催地域では、日数が変わることがあります。
送料はいくらですか
税込6,600円以上のご注文で送料無料です。それ未満の場合は地域によって異なり、関東690円、信越・北陸680円、東海・関西690円、中国・四国800円、東北・九州830円、北海道・沖縄1,200円（いずれも税込）です。
配送方法や配送業者は選べますか
配送方法は当店指定となっており、お客様に選んでいただくことはできません。あらかじめご了承ください。開店日に合わせて注文したい場合の目安は納期と発送のページで説明しています。
データ・オーダー
aiデータを持っていません。それでも注文できますか
問題ありません。「aiデータ」とはAdobe Illustratorのファイル形式のことで、多くの方はお持ちではありません。名刺の写真やLINEで届いた画像など、今お手元にあるものをそのまま送っていただければ、使えるかどうかをこちらで確認します。詳しくはデータの相談のページで説明しています。
対応しているファイル形式はありますか
イラストレーターのデータ（.ai）が最も話が早いですが、必須ではありません。PDFや、名刺・看板を撮った写真、LINEで届いた画像でも構いません。それぞれがそのまま使えるか、作り直しが必要かは、こちらで確認してからお伝えします。
大きいサイズも作れますか
作れます。カッティングマシンの幅は60cmまでですが、それを超える大きさは複数のシートに分けて貼り合わせて製作します。60cmという幅で作れるサイズが終わるわけではありません。大きなサイズをご希望の場合も、まずはご相談ください。
ここにない質問は
ここに載っていない質問は、order@laugh-sticker.netまでお気軽にお問い合わせください。
カッティングステッカーそのものについてはカッティングステッカーとはのページでも説明しています。